Envios e Entregas
A Outlet Sport trabalha com a seguinte forma de envio:
1.Produtos de envio internacional
1.1 Política de compra e prazos
Todos os produtos disponíveis na Outlet Sport são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior
para o endereço informado no momento da compra,e a entrega leva de 15 a 45 dias úteis (em média)
a depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação
do pagamento em nosso sistema.
Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação
do pagamento em nosso sistema.
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.
Atenção: em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido
a atrasos, greves, recessos,períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem
ao nosso controle.
A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos
que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega.Todos os produtos são postados com
seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.
1.2. Envio Segurado
¨Caso o produto atrase e não seja entregue em até 70 dias úteis da postagem, nessa data o valor
pago será 100% devolvido¨.
1.3. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que
possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a Outlet Sport se compromete a instruir o cliente
para a forma de rastrear os produtos. O Código para acesso ao rastreio será enviado para o seu e-mail assim
que estiver disponível para a Outlet Sport.
O código de rastreamento do pedido é informado de 3 a 5 dias úteis após o pagamento confirmado.
2. Condições Gerais (Atenção)
2.1.Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A Outlet Sport providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não
haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos muita atenção no momento de preencher o endereço
no qual deseja receber o seu pedido.
2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas
de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas,
o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço,e, neste caso,será necessário que
o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos.
Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao
remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados ás tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o
destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registados no rastreio do pedido,
que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A Outlet Sport não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos
pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto,por norma dos Correios, o pacote
retornará ao remetente, e não serão mais realizados outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem
direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 55 reais (valor do envio + taxa
dos Correios), para reenvio do produto.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas
pela Outlet Sport.
Obrigado.
